콩알하우스 이용약관
시행일: 2026년 10월 2일
제1조 (목적)
이 약관은 데브앤에버(이하 "회사")가 제공하는 콩알하우스 앱과 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다.
제2조 (정의)
- "이용자": 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 사람.
- "커플 연결": 두 이용자가 초대 코드로 서로를 연결해 한 "우리 집"을 함께 쓰는 상태.
- "콩": 서비스 안에서 아이템을 살 때 쓰는 유료 디지털 재화. Google Play 결제로 충전합니다.
- "아이템": 콩으로 사는 디지털 콘텐츠. 집 물건(가구·색·달력 등, 커플이 함께 씀)과 캐릭터 물건(안경 등, 개인 소유)이 있습니다.
제3조 (약관의 게시와 변경)
- 회사는 이 약관을 앱 설정과 웹 페이지에 게시합니다.
- 약관을 바꿀 때는 시행 7일 전(이용자에게 불리하면 30일 전)부터 알립니다. 바뀐 약관에 동의하지 않으면 탈퇴할 수 있습니다.
제4조 (가입과 계정)
- 카카오 또는 구글 계정으로 로그인하면 가입됩니다. 한 계정에 로그인 수단은 하나입니다.
- 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.
- 계정은 본인만 쓸 수 있고, 다른 사람에게 양도·대여할 수 없습니다.
제5조 (서비스 내용)
- 홈 화면 위젯과 앱에서 두 사람의 캐릭터가 각자의 시간대·일과대로 생활하는 "우리 집"을 보여 줍니다.
- 꽃·메시지·사진·선물 보내기, 디데이 달력, 커플 모션, 마켓·창고 기능을 제공합니다.
- 메시지와 사진은 상대에게 전달되면 서버에서 지워지고, 쪽지는 한 번 열어 보면 폰에서도 지워집니다. 서비스는 대화 기록을 보관하지 않으므로, 지워진 메시지·사진은 되살릴 수 없습니다. 단, 이용자가 신고한 메시지·사진은 확인을 위해 처리 완료 후 1년까지 보관합니다.
- 위젯 갱신 시각은 기기 제조사의 절전 정책·네트워크 상태에 따라 늦어질 수 있습니다.
- 회사는 운영상·기술상 필요하면 서비스 일부를 바꿀 수 있고, 중요한 변경은 미리 알립니다.
제6조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인을 사칭하거나 타인의 계정·결제 수단을 쓰는 행위
- 상대방이 원하지 않는 음란물, 불법 촬영물, 혐오·폭력적 내용을 보내는 행위
- 서비스의 서버·결제를 비정상적인 방법으로 이용하거나 방해하는 행위(자동화 요청, 결제 조작 등)
- 법령을 위반하는 행위
회사는 위반이 확인되면 이용을 제한하거나 계정을 정지할 수 있습니다.
제7조 (콩 충전과 사용)
- 콩은 앱 안에서 Google Play 결제로 삽니다. 상품과 가격은 다음과 같습니다(부가가치세 포함, 변경 시 앱에 표시).
- 콩 10개 1,200원 / 콩 30개 3,300원 / 콩 60개 5,900원 / 콩 100개 8,900원
- 콩으로 산 아이템은 산 즉시 창고에 들어가고, "사고 바로 적용"을 누르면 바로 집에 놓이거나 캐릭터에 입혀집니다.
- 집 물건은 커플이 함께 쓰며, 연결을 해제하면 산 사람에게 남습니다. 선물로 받은 캐릭터 물건은 받은 사람의 것입니다.
- 콩은 현금으로 바꾸거나 다른 계정으로 옮길 수 없습니다.
- 콩에는 따로 유효기간이 없습니다.
제8조 (청약철회와 환불)
- Google Play를 통한 환불: 결제는 Google Play가 처리하므로, 이용자는 Google Play의 환불 정책(예: 구매 후 48시간 이내 Google Play에 직접 환불 요청)에 따라 환불을 요청할 수 있습니다.
- 회사에 요청하는 청약철회: 콩을 산 날부터 7일 이내이고 그 구매로 받은 콩을 전혀 쓰지 않았다면, 이메일(devandever@gmail.com)로 요청해 청약철회(전액 환불)를 받을 수 있습니다. 구매 후 지금 콩 잔액이 그 구매로 받은 콩 개수보다 적으면 일부를 쓴 것으로 봅니다. 일부라도 쓴 구매는 회사에 요청하는 청약철회(환불) 대상이 아닙니다(남은 콩만 따로 환불하지 않습니다). 이 경우에도 제1항의 Google Play 환불 요청은 Google Play 정책에 따라 할 수 있습니다.
- 다음의 경우에는 전자상거래법 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한됩니다. 회사는 구매 화면(콩 충전)에 이 사실을 표시합니다.
- 콩으로 아이템을 사서 창고에 들어간 경우(디지털 콘텐츠 제공이 시작된 경우)
- 선물로 상대에게 보낸 아이템
- 구매 후 7일이 지난 콩
- 그 결제로 받은 콩을 일부라도 사용한 결제 건
- 콘텐츠에 결함이 있거나 표시·광고와 다르게 제공된 경우에는, 제공받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날(알 수 있었던 날)부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
- 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 본인 또는 법정대리인은 계약을 취소할 수 있습니다. 다만 법정대리인이 허락한 범위의 결제나, 미성년자가 성인으로 속인 경우는 예외입니다.
- 환불은 요청을 받은 날부터 3영업일 안에 처리를 시작하며, Google Play 결제 취소 방식으로 돌려 드립니다. 환불하면 해당 콩은 회수합니다.
- Google Play에서 환불·결제 취소가 이뤄지면, 회사는 그 결제로 받은 콩을 잔액에서 회수합니다(보통 하루 안에 자동 반영). 이미 써서 잔액이 모자라면 남은 잔액까지만 회수하며(잔액이 0 아래로 내려가지는 않습니다), 모자란 부분이 반복되거나 부정 이용으로 보이면 이용을 제한할 수 있습니다. 이미 산 아이템은 회수하지 않습니다.
제9조 (서비스 종료)
- 회사가 서비스를 끝낼 때는 30일 전에 앱과 웹 페이지로 알립니다.
- 종료 시점에 남은 유료로 산 콩 중 쓰지 않은 콩은 환불합니다(콩 사용은 먼저 산 것부터 쓴 것으로 봅니다). 이미 산 아이템은 환불 대상이 아닙니다.
제10조 (회원 탈퇴와 커플 해제)
- 이용자는 앱 설정 또는 이메일로 언제든지 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴하면 계정, 아이템, 남은 콩이 지워지며 되살릴 수 없습니다. 남은 유료 콩의 환불은 제8조를 따릅니다.
- 커플 연결은 둘 중 한 사람이 언제든 해제할 수 있으며, 해제하면 두 사람 모두 혼자 사는 집으로 돌아갑니다.
제11조 (책임의 제한)
- 회사는 천재지변, 통신사·기기 제조사·Google·Cloudflare 등 외부 서비스 장애처럼 회사가 통제할 수 없는 사유로 생긴 손해에 대해서는 책임이 줄어들거나 면제될 수 있습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우는 예외입니다.
- 이용자끼리 주고받은 메시지·사진의 내용에 대한 책임은 보낸 사람에게 있습니다.
제12조 (분쟁 해결)
- 서비스 이용 문의·불만은 이메일(devandever@gmail.com) 또는 전화(0507-1420-6559)로 받으며, 접수 후 지체 없이 답합니다.
- 이 약관은 대한민국 법률을 따르며, 분쟁은 「민사소송법」상 관할 법원에 제기합니다. 이용자는 한국소비자원, 콘텐츠분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수도 있습니다.
사업자 정보
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부칙: 이 약관은 2026년 ○월 ○일부터 시행합니다.